Умови Використання
Ці умови використання регулюють відносини між SilverFlex Wellness та користувачами наших послуг. Користуючись нашими послугами, ви погоджуєтеся з цими умовами. Будь ласка, уважно ознайомтеся з ними перед початком занять.
Загальні положення
SilverFlex Wellness надає послуги фітнес-тренувань та оздоровчих програм для людей старшого віку. Наші послуги включають групові та індивідуальні заняття, консультації тренерів, програми харчування та додаткові wellness-послуги. Всі програми розроблені з урахуванням вікових особливостей та спрямовані на покращення якості життя клієнтів.
Обов'язки клієнта
Клієнт зобов'язується надати достовірну інформацію про свій стан здоров'я, рівень фізичної підготовки та можливі обмеження. Важливо дотримуватися рекомендацій тренера, не перевищувати рекомендовані навантаження та негайно повідомляти про будь-яке погіршення самопочуття під час занять. Клієнт також зобов'язується дотримуватися правил поведінки в центрі та поважати інших відвідувачів.
Обов'язки центру
SilverFlex Wellness зобов'язується надавати якісні послуги з використанням сучасного обладнання та кваліфікованих тренерів. Ми забезпечуємо безпечне середовище для занять, індивідуальний підхід до кожного клієнта та постійний моніторинг стану здоров'я під час тренувань. Всі наші спеціалісти мають відповідні сертифікати та регулярно підвищують свою кваліфікацію.
Медичні обмеження
Перед початком занять рекомендується отримати консультацію лікаря, особливо за наявності хронічних захворювань або після перенесених хвороб. Центр залишає за собою право відмовити в наданні послуг у випадку наявності протипоказань до фізичних навантажень. Клієнт несе відповідальність за приховування інформації про стан здоров'я, що може вплинути на безпеку занять.
Оплата та скасування
Оплата здійснюється згідно з обраним тарифним планом. Можлива оплата готівкою або банківською картою. При скасуванні індивідуальних занять необхідно повідомити про це не пізніше ніж за 24 години. У випадку хвороби клієнта можливе перенесення занять за наявності медичної довідки. Повернення коштів здійснюється відповідно до чинного законодавства України.
Відповідальність
Центр не несе відповідальності за наслідки, що можуть виникнути внаслідок приховування клієнтом інформації про стан здоров'я або недотримання рекомендацій тренера. Клієнт бере участь у заняттях на власний ризик та зобов'язується дотримуватися всіх правил безпеки. Рекомендується мати страхування життя та здоров'я.
Конфіденційність
Вся інформація про стан здоров'я та особисті дані клієнтів є конфіденційною та не розголошується третім особам без письмової згоди клієнта. Співробітники центру дотримуються професійної етики та принципів конфіденційності. Детальна інформація про обробку персональних даних міститься в політиці конфіденційності.
Зміни в умовах
Центр залишає за собою право вносити зміни до цих умов використання. Про всі зміни клієнти будуть повідомлені заздалегідь через веб-сайт або особисто під час відвідування центру. Продовження користування послугами після внесення змін означає згоду з новими умовами.
Вирішення спорів
Всі спірні питання вирішуються шляхом переговорів між сторонами. У випадку неможливості досягнення згоди, спори вирішуються в судовому порядку відповідно до законодавства України. Ми завжди відкриті для діалогу та прагнемо знайти найкраще рішення для всіх сторін.